返金ポリシー

返品・返金ポリシー
お客様に安心してお買い物いただくため、以下のとおり返品・返金ポリシーを定めています。
1. 返品を受け付ける条件
商品到着後14日以内にメールにてご連絡いただき、以下のいずれかに該当する場合に限り、返品を受け付けます。
・ご注文と異なる商品が届いた場合（誤配送）
・ご注文と異なるサイズ・カラーが届いた場合
・商品に欠陥、破損等の品質上の問題がある場合
以下の場合は返品をお受けできません。
・お客様のご都合による返品（イメージと違う、気に入らない、お客様ご自身で選択されたサイズが合わない等）
・事前にメールでご連絡なく返送された商品
2. 返品の手順と送料
まずメールにてご連絡ください。内容を確認のうえ、返送方法をご案内いたします。上記1.に該当する返品の送料は、当店が負担いたします。返品商品は、未使用でタグ・包装等がお届け時と同じ状態でご返送ください（品質上の問題がある場合を除く）。
【返送先（中国倉庫）】
宛先（受取人）：张佳豪（Zhang Jiahao）
電話番号：+86 185-2044-6973
返送先住所：中国広東省広州市海珠区土華華泰東街六巷十号
3. 返金について
返品商品が到着し、状態を確認後、メールにて結果をご連絡いたします。返金が承認された場合、商品代金はお支払い時の決済方法へ自動的に返金されます。返金処理には通常10営業日程度かかります。クレジットカード会社の処理により、実際の返金時期が前後する場合がございます。
4. 交換について
不良品・誤配送の場合は、交換または返金にて対応いたします。交換をご希望の場合は、メールにてご相談ください。
5. お問い合わせ
返品・返金に関するご質問は、メールアドレス：a18520446973@gmail.com までご連絡ください。